제네시스 G70

처음 전화드려서 상담하자마자 이 딜러님 찐또배기다 하고 느꼈습니다. ※감동주의※ 일단 제가 새벽에 일이 끝납니다. 그래서 딜러님께 말씀드렸더니 흔쾌히 그러면 새벽에 오셔도 된다 기다리겠다 먼저 말씀해주셔서 새벽3시에 방문해서 차량 보고 왔습니다(1차감동). 그리고 하시는 말씀이 충분히 생각해보시고 결정하셔도 된다. 집에 가서 주무시고 내일 일어나시면 계약유무를 알려 달라 말씀 하시더라고요. 새벽에 나와주신 것도 대단한데 구매를 유도하지 않고 큰 금액이니 신중히 생각해보셔라 하는 말씀을 듣고 여기서 2번째 감동했습니다.(2차감동) 하지만 저는 차량이 너무 마음에 들고 딜러님도 피곤하실 텐데 엄청 열심히 안내해주셔서 바로 집에 가자마자 자기 전에 계약금을 걸고 계약했습니다. 하지만 딜러님께서 또 말씀 주시길 통상 계약금은 10%이지만 계약금은 돌려받지 못한다. 구매 안 할 이유는 없지만 사람 일은 모르는 거니 계약금을 최소한으로 걸자. 일단 돈을 주시면 제가 날이 밝는대로 계약금을 최소한으로 입금하고 남은 건 돌려드리겠다 말씀해주시더라고요. 어차피 날려도 내돈 날리는 건데 딜러님은 섬세하셨습니다. 고객을 위해 생각해주는 마음이 느껴지는 부분이죠 (사실 제가 계약금을 날리던 말던 딜러님과 상관 없는 일이고 굳이 이렇게 번거롭게 하실 일은 아니라고 생각했습니다).(3차감동) 그리고 일주일 후 이제 낮에 방문해서 계약금을 넣은 차량을 시운전부터 하부점검까지 다시 해보았습니다. (첫 방문때는 새벽이라서 제한되었습니다) 이것저것 전부 해보고 점검 결과 아무 문제 없었고 계약하는 과정에서도 굉장히 꼼꼼하게 이해가 잘되게 설명 해주셨습니다. *대차 과정* 그리고 제가 9년동안 타던 티볼리를 처분했는데 워낙 고장난 곳도 많고 손볼 곳도 많았는데 딜러님이 최대한 적은 비용으로 수리할 수 있게 해주셔서 좋은 가격에 잘 팔았습니다. 딜러님 말씀으로는 고쳐서 가지고 오면 저희야 편하지만 소비자가 직접 고치는 비용보다 저희가 제휴된 공업사에서 고치는 게 훨씬 저렴하기 때문에 소비자도 좀 더 비싼 가격에 차량을 팔 수 있다고 말씀해주셨습니다. 사실 차량을 팔때는 사고 어디 있다 수리비 얼마 나온다 이렇게 딜러들이 알아서 감가를 하는데 이분은 성능검사부터 차량 수리비 하나하나 영수증까지 보여주시고 부당감가는 일절 없는 거다. 라고 손님한테 인증하듯이 투명하게 차량매입 해주셨습니다. 사실 제차가 워낙 손볼 곳이 많아서 알고 있었지만 이렇게 해주시니 더 납득하기 편했습니다. 결론 아무것도 모르는 사람도 이분께 차량을 구매하거나 판매하면 시스템도 이해하기 편하게 진짜 중고차에 대한 나쁜 생각과 걱정들 전부 해소되실 거 같습니다. 결과적으로 지금 차량 잘 타고 다니고 차량구매 후 서류 보내주시고 할 때도 끝까지 친절하셨습니다. 김택정 딜러님 정말 감사드립니다. 다음에 방문할 때는 저도 유튜브 촬영 해서 실시간으로 거래과정 담고싶네요! ㅎㅎ 감사드립니다