현대 싼타페 DM

1. 고객의 성향/구매금액 대 파악 후 그에 맞는 조건 차량 추천 중고차구매를 위해 처음 독산역에 내렸을때, 바로 구매한다기보단 한번 둘러본다는 생각이었습니다. 자연스레 구매하려는 차종에대한 구체적인 모델과 연식 등에 대한 생각은 부족한 상황이었습니다. 곧 유창환 과장님을 만났고, 이야기를 나누면서 조금씩 선명하게 어떤차를 사야할지 그림이 그려졌습니다. 대략 과정은 저의 성향과 가격대이 맞는 지금 바로 볼수 있는 차걍 2~3 대 정도를 추려서 보여주셨고, 그 차량들 모두 사고이력조회와 성능점검부 이상없음이 서류로 보장된 차량이었습니다. 2. 차량 실점검/내외부 확인 엔진오일/냉각수/배터리등의 엔진룸과 외관의 구석구석 확인해 보았고, 유창환과장님은 옆에서 혹시나 제가 빼먹는 부분들에 대해 보충설명 해주어 이해하기 쉬웠습니다. 3. 투명한 중고차 구입비용(차량/취등록세/매도비/수수료) 중고차 거래에서 가장 예민하고 힘든시점이라고 생각합니다. 하지만 제가 유창환과장님을 믿고 구매하게된 가장 큰 이유이기도 합니다. 이부분에 대한 일반고객과 딜러분들의 정보의 불균형 때문에, 중고차 구매하는 개인고객들은 어딘가 모를 불안감이 생깁니다. 유창환과장님이 가장 좋았던 점은 그 자리에서 위 금액들이 어떻게 산출되는지 제가 이해할때 까지 설명해주시고, 그 과정그대로 차근차근 계산하여 주셨던 점입니다. 왠지 모를 불안감이 해결되었고, 제결정에 자신이 생겼습니다. 4. 구입 후 거래가 끝난 후에도 며칠간 문자로 궁금한 점에 대해 여쭤보았습니다. 질문사할들에 대해서는 거의 5분 이내로 해결해 주셨습니다. 지나고 보면 별일 아닐지도 모릅니다. 만약 제가 다른 딜러를 만나서 100~200만원 손해를 봤더라도, 성능에 작은 결함이있는 차를 샀더라도 많은시간이 지나면 그마저도 하나의 해프닝으로 기억될지 모릅니다. 하지만 내가 나의힘으로, 손해를 보지않고 잘샀다는 뿌듯함과 만족감은 쉽게 잊혀지지 않을 것입니다. 이런 경험을 도와준 유창환과장님의 한치의 거짓없는 설명과 태도에 놀랐고, 나는 내분야에서 어떻게 살아가고 있나 한번 되돌아볼 정도로 양심적인 딜러였다고 생각합니다.