박순○님2019.12.20

5.0

기아 올 뉴 모닝

세상에 이런 딜러 또 있을까요? 지금까지 여러번 중고차를 구입해봤습니다. 20살 첫차를 살때 매매상사에 엄청 바가지를 쓰고 사고차를 샀던 기억이 있어 그 이후에는 직거래 아니면 엔카직영점에서만 차를 구입했었습니다. 이번에도 엔카를 통해 한 주정도를 검색해 보았지만 인천과 부평 매물은 보지 않으려고 했습니다. 워낙 허위매물이 많기로 유명하다보니 선입견이 생겼습니다. 하지만 검색할수록 싼매물에 좋은차는 인천이랑 부평에 있더군요. 다 허위매물이겠지 하고 넘겨버리고 인터넷으로 검증된 수원쪽 딜러에게 전화하고 약속을 잡았습니다. 하지만 제가 생각한 예산으로는 원하는 매물을 찾기 힘들꺼 같다는 말에 일단 간다고 하고 다시 검색을 시작했습니다. 그래 이번에도 시간이 걸려도 직거래를 하자는 심정으로 중고나라를 검색하던중 인증딜러라는 제도가 있는것을 확인했습니다. 여러 인증딜러들 중 후기들이 대부분 첫차라는 어플의 후기라는것 을 알게 되어 제가 원하는 가격과 옵션에 딱맞는 차량을 발견. 이것도 허위매물이 아닐 까 생각되었던게 인천쪽이라 적혀있어 거를려던 순간 최영웅과장님의 후기를 하나 읽게 되었습니다. 일단 인상부터 너무 좋아보여 그래 처음으로 인천에 한번 가보자 허위매물에 전형 수법인 방금 그차가 팔렸다거나 다른차를 보여준다면 뒤도 안돌아보고 나가야지 생각하고 연락을 드렸습니다. 후기처럼 미리 차량에 대한 사항을 이야기 해주셨고 절대 문제있는 차는 안판다는 말만 믿고 반차를 내고 그길로 인천으로 향했습니다. 첫 만남부터 자신이 딜러를 하게 된 사정부터 편하게 알려주시고 허위매물이나 중고차 시장에 대한 여러 이야기들을 나눴습니다. 보고 갖던 차량을 바로 보여주시고 함께 차량에 탑승하여 옥상으로 올라가 시운전도 해보고 정비사 출시답게 차량 엔진부터 꼼꼼하게 하나하나 차례대로 점검하며 문제가 없는지 알려주셨습니다. 또 제가 직접 시운전을 할 수 있게 해주셔서 문제점을 함께 이야기 할 수 있었습니다. 차량 한대를 보는데 40분 이상이 걸렸던거 같네요. 다음차량 또한 동일하게 시운전과 점검을 통해 처음 본 차와 비교할 수 있게 해주셔서 쉽게 결정할 수 있었습 니다. 제가 선택한 차량은 처음보고 갔던 것으로 시운전시 오른쪽으로 돌리면 소리가 나는것을 발견하였고 과장님께서 상사에 이 상황을 전달하여 매매단지에 있는 정비소에서 바로 수리를 해주셨습니다. 그리고 과장님의 서비스로 엔진오일까지 바꿔주셨어요. ^^ 저는 와이프가 탈 차를 구매하러 간거라 제차를 타고 갔습니다 그리고 탁송기사님이 배송을 해주셨습니다. 무사히 차량을 받았고 그 뒤에 헤프닝이 있었지만 끝까지책임감있게 처리해주시는 모습에 오히려 더 신뢰가 갔습니다. 이제 누가 차를 산다면 자신있게 소개해 줄 최영웅 과장님을알게 되어 너무나 든든하네요. 요즘 많은 송년회를 다니며홍보 하고 있답니다. 한가지 부탁은 지금같은 초심 잃어버리지 마시고 지금처럼만 깨끗하고 투명하게 책임감있는 딜러로 남아주세요. 지인들에게 소개시켜주고 칭찬을 못들어도 욕은 먹지 않게요. 지금 소신 멋지십니다. ^^ 또 차가 필요하다면 저는 무조건최영웅 과장님입니다. 추운 날씨에도 힘든 내색없이 끝까지 열심을 다해서 처리해주셔서 감사합니다. ^^ 다음에 뵐 때까지 건강하세요.

최영웅 인증딜러2020.01.03

^^후기 정말 감사합니다~~ 저도 일을 하다 보면 고객님과 상담이 끝난 후 어디로 가면 되여?? 라고 물으시고 엠파크 타워라고 얘기를 들으시면 거기 허위 많은데 라는 말을 간혹 듣습니다. 하지만 사람마다 착한 사람이 있으면 나쁜 사람도 있듯이 모든 중고차 매장의 딜러 들은 다 허위가 합니다. 그래서 첫차에서는 그런 부분을 없애기 위해 후기 제도를 도입하였고요~ 후기 시스템은 다들 아시겠지만 차량을 샀다고 문제가 발생했을 때 바로 남길수 있습니다. 후기를 올리기 위해서는 고객님이 직접 본인 인증을 해 주셔야 하기때문에 알바라든지 작업을 할 수 없고요. (저한테 차량을 구매해서 후기를 올리신 분들은 공감하실 수 있으실 겁니다.) 아무튼 이런 점검된 시스템을 통해 첫차에 등록된 딜러들은 딴 마음을 가질 수 없게끔 만드는 것이고요. 마지막으로 차량을 보내 드리는데 번호판이 빠져 있어서 직접 댁까지 가서 전달해 드렸습니다. 그럼 신년을 맞아 새해 복 많이 받으세여^^

최영웅 인증딜러

(주)뉴카카

5.0

후기 533